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Conditions Générales de Vente (CGV) – Diamond Shopping

Dernière mise à jour : [date]

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site diamondshopping.shop, édité par Megne Mbobda Josiane Anny. Elles s'appliquent à toute commande passée par un client (« l'Acheteur ») auprès de Diamond Shopping (« le Vendeur »).

2. Produits

Diamond Shopping propose à la vente des sacs à main, du linge de lit et des bijoux. Les produits sont présentés et décrits avec la plus grande précision possible ; toutefois, de légères variations (couleur, texture) peuvent survenir selon les réglages d'affichage de votre écran.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, précisés avant validation de la commande. Diamond Shopping se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, l'Acheteur sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après vérification du récapitulatif (produits, quantités, prix, adresse de livraison). La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

Un email de confirmation est envoyé à l'Acheteur à la suite de sa commande.

5. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens proposés sur le site : carte bancaire, PayPal, etc.. La commande n'est validée qu'à réception du paiement complet.

6. Livraison

Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour et remboursement.

8. Garanties légales

Tous les produits vendus bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) ;
  • de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de non-conformité, l'Acheteur peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit, sans frais.

9. Responsabilité

Diamond Shopping ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits par l'Acheteur, ou d'un cas de force majeure.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement et du suivi de la commande. Pour plus d'informations, consultez nos Mentions légales et notre politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété exclusive de Diamond Shopping.

12. Médiation

Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, l'Acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. [Nom et coordonnées du médiateur à désigner — ex : médiateur du e-commerce de la FEVAD].

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis, à défaut de résolution amiable, aux tribunaux français compétents.

14. Contact

Pour toute question relative à ces CGV :

  • Email : contact.diamondshopping@gmail.com
  • Téléphone : +33 687 428 841